Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bin 389

bin 389 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
bin 389 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bin 389
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại bin 389

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào được lưu, dùng vào việc gì và ai được xem. Không có điều khoản mơ hồ – mỗi điểm dưới đây áp dụng ngay từ khi bạn tạo tài khoản.

Mã hóa và lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat – chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của bin 389 để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về chính sách cookie và lưu trữ thông tin tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách bin 389 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền từ MoMo. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập tài khoản MoMo không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý trong vòng vài ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực cho phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo luật địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ bin 389 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực.